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在使用WhatsApp网页版订餐发票申请功能的过程中，如果您遇到任何问题，或者对我们的产品界面有宝贵的改进建议，我们的支持团队随时准备为您提供协助。我们承诺在24小时内响应您的每一个需求。

官方支持渠道

• 邮箱支持：[email protected]（请注明“发票申请咨询”或“技术故障”）。
• 在线表单：您可以在本页下方的表单中提交您的请求，包括订单号、问题描述及截图。
• 办公地址：中国（上海）自由贸易试验区张江高科技园区博云路2号（仅接受书面函件）。

我们特别设立了企业客户专属对接通道，针对月均发票申请量超过100笔的商家或企业，提供一对一的产品经理对接服务，协助您优化通过WhatsApp网页版与商家沟通的流程，确保财务流程顺畅无阻。

服务时间

在线客服支持时间为周一至周日 9:00 - 21:00（法定节假日除外）。对于非工作时段提交的问题，我们将在下一个工作日的早间优先处理。您也可以直接在WhatsApp网页版内通过“帮助中心”入口提交工单，系统会自动关联您的会话上下文，加快问题定位速度。